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提新車店里有多輛現車怎么選_提新車如何挑選

提新車店里有多輛現車怎么選

他一直以為自己買新車店里有多輛現車怎么選的是輛四驅車,結果發現卻是輛兩驅車。

四驅車變成了兩驅車

去年10月初,西安市民楊先生計劃為他的公司購入一輛公車。楊先生說,因他常年做工程,工作基本都在山里,要走山路,所以計劃購入一輛四驅車。10月28日,他在西安市南三環與丈八五路交叉口附近的陜西鑫瑞杰汽車貿易有限公司看上了一輛廣汽傳祺GS8四驅豪華智聯版汽車。在4S店銷售員魯某的指導下,他通過“廣汽傳祺”APP交付定金,預定了這臺廣汽傳祺GS8四驅豪華智聯版汽車。根據楊先生提供的截圖顯示,“您的訂單排名在0-5000之間,預計車輛到店時間為2022年1月2日-2022年1月17日”;車型“全新二代GS8-燃油版”;版本“四驅豪華智聯版(7座)+206800元”。

11月19日下午6時10分,4S店銷售員魯某在朋友圈發“第二代GS8,206800白深現車一臺。需要的抓緊時間聯系!手慢無?!睏钕壬f,他看到該朋友圈后,詢問白色的GS8和他訂的配置是否相同,“相同的話,我想換一下,這樣就可以很快提車了?!?1月20日,他再次向銷售員魯某確認配置“是否和原先的配置相同”,在得到肯定回復后,他決定換車。12月8日,他從4S店提車。

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楊先生說,12月9日,他通過“廣汽傳祺”APP綁定車主信息,發現他的車還未出庫,“他們說,等車出貨后就可以綁定,讓我別急?!焙笠蛞咔?,他一直沒有用車。今年2月27日,他準備保養車時,發現因還未出庫致無法保養。聯系4S店后,2月28日,4S店工作人員幫他辦理了出庫,“我看到出庫信息才發現,車的信息由四驅全部修改成了兩驅?!彼⒓绰撓典N售員魯某,對方卻表示“此前朋友圈有發,該車是輛兩驅車?!备鶕皬V汽傳祺”APP顯示,訂購信息“全新二代GS8-燃油版”;配置信息“領航兩驅尊貴版(7座)……”

聊天記錄提新車店里有多輛現車怎么選:從“現車和訂的車配置一樣”到“說的是兩驅,當時沒有四驅”

3月11日,華商報記者見到了楊先生。根據楊先生提供的發票顯示,2021年11月27日,廠牌型號“傳祺牌GAC6501JDA6A”;銷售單位名稱“陜西鑫瑞杰汽車貿易有限公司”;加稅合計“206800元”。

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根據楊先生提供的聊天記錄顯示:2021年11月19日晚7時26分,楊先生詢問銷售員魯某,“那個白色的是什么情況?GS8?!濒斈郴貜?,“現車呀?!睏钕壬硎?,“跟我訂的配置有什么區別?如果沒有區別的話能跟我那個換一下不?我不想等太長時間?!蓖?時許,魯某表示,“明天給你問一下,看能不能換?!?1月20日上午9時47分,楊先生詢問,“這個配置跟我原先配置一樣不,還有就是這個車是個啥形式的,車不是都需要預定的嗎?為啥突然多了一輛新車?”魯某回復,“一樣,本來是展車,然后多余回來的一輛……他就是新車,本來是做展車的,然后最后不做了,就多了一輛,然后就把這車當商品車賣,和新車是一樣的?!?/p>

2022年2月28日,楊先生詢問“我定的是四驅的,怎么說是兩驅的?”魯某回復,“我當時發朋友圈,你看到給我發的消息……是兩驅呀?!睏钕壬峁┝唆斈吃?021年11月19日發布朋友圈內容的截圖,魯某稱“我給你說的是兩驅,那會根本沒有四驅會回來……你說你著急用車就提了……”

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4S店:目前處理方案為“二手市場最高價加5000元回收,不承擔購置稅、折舊費等損失”

楊先生說,3月初,他和4S店協商,4S店李姓負責人稱,可以送他4年保養,或由4S店以“二手車市場最高價+5000元”回收,他承擔1.8萬余元購置稅損失,“他們的方案不合理,我當時明確要的是四驅車,他們的失誤給了我兩驅車,卻讓我承擔損失。我要求4S店無條件給我更換為全新四驅車?!?/p>提新車店里有多輛現車怎么選

隨后,記者陪同楊先生前往位于西安市南三環與丈八五路交叉口附近的陜西鑫瑞杰汽車貿易有限公司,李姓負責人說,他了解的情況是,楊先生當時著急提新車,所以購買了那輛現車,“當時是口頭說的,已沒辦法考證了。公司的解決方案是根據貸款合同、銷售人員回訪的錄音為依據,提出的?!崩钚肇撠熑苏f,關于楊先生的投訴,目前已經上升到了集團的高度,他已沒有處理權限。集團提供的方案是,由4S店對該車進行收購,價格為市場最高價,另加5000元;分期貸款的違約金由他們支付,更換新車的購置稅、折舊費等4S店不承擔,“目前,楊先生的訴求已超出了我的處理權限,具體情況需由公司相關部門處理。屆時,處理結果會給媒體回復?!?/p>

截至發稿,對方沒有相關回復。

華商報記者 張鵬康

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來源:華商網-華商報

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發布于 2022-03-18 14:03:18
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